Chers clients, chers partenaires
Comme beaucoup d’autres entreprises en Italie et beaucoup d’autres régions du monde, nous faisons face à la situation actuelle avec une forte détermination.
Comme d’habitude SILANOS restera à vos côtés. Nous nous sommes organisés pour assurer une continuité de nos services avec un maximum de flexibilité sachant que l’Italie est en zone rouge de l’épidémie et que, de ce fait, la plupart des entreprises, comme dans d’autres pays, sont en activité très ralentie ou totalement fermée.
Chez SILANOS, nous avons décidé de réduire progressivement la production avant d’arrêter totalement celle-ci, jusqu’à amélioration de la situation, et suivant le planning suivant :
Semaine 13 du 23 au 27 Mars : Les bureaux seront ouverts avec un personnel réduit et, afin de terminer les commandes en cours suivant accord avec les clients, la production sera ouverte avec une capacité réduite. Les services logistiques et le service des pièces détachées seront ouverts avec un personnel restreint.
Semaine 14 du 30 Mars au 3 Avril : Les bureaux resteront ouverts avec un personnel réduit et la production sera limitée à la fabrication des convoyeurs et des lave-batterie avec une capacité réduite. Les services logistiques et le service des pièces détachées resterons ouvert avec un personnel restreint.
Semaine 15 du 6 au 10 Avril : Les bureaux resteront ouverts avec un personnel réduit et la production sera complètement stoppée. Les services logistiques et le service des pièces détachées resterons ouvert avec un personnel restreint.
D’autre part les personnes suivantes restent à votre entière disposition pour vous rendre service :
- SERVICE COMMERCIAL FRANCE :
- oladis59@gmail.com
- pons.jean-marie@neuf.fr
- Hboul@numericable.com
- SERVICE COMMERCIAL BELGIQUE ET LUXEMBOURG :
- oladis59@gmail.com
- SERVICE COMMERCIAL USINE :
- fama@silanos.it
- SERVICE CLIENT ET LOGISTIQUE :
- sala@silanos.it
- biadati@silanos.it
- ADMINISTRATION ET FINANCES :
- trotta@silanos.it
- SERVICE TECHNIQUE :
- issues@silanos.it
- SERVICE QUALITE :
- quality@silanos.it
Lorsque vous nous adressez un courriel, merci de bien identifier préalablement le bon destinataire conformément à la liste ci-dessus. Nous vous remercions également de bien préciser, en objet de chaque courriel, le sujet le plus précisément possible et mettre systématique en copie l’adresse courriel spécialement pour cette période 24X7@silanos.it. Cette nouvelle adresse de courriel est destinée à s’assurer qu’une réaction rapide a été effectué pour vous rendre les services dont vous avez besoin.
Si un contact vidéo est nécessaire vous pouvez vous connecter à l’adresse suivante : https://whereby.com/Silanos
NOUS VOUS REMERCIONS DE BIEN VOULOIR TRANSFÉRER CE COURRIEL A TOUTES LES PERSONNES DE VOTRE ENTREPRISE NÉCESSITANT UN CONTACT AVEC SILANOS.
A très bientôt.
L’Equipe Silanos
Prenez soin de vous, de votre famille et de votre entourage !
